宜宾宜人

短短一个月的宜宾实践之旅,让我感受到电信大家庭的温暖与真诚。同时,我也切实感受到了自己在这一个月的成长与进步。

在这一个月内,我们穿越了销售渠道部、IT支撑中心、智慧家庭部、无线部、光缆部、运维部六个部门,大致了解了各部门的职责与部门之间的联系,不管前端还是后端,均是以客户为中心,让我对于电信“用户至上,用心服务”的服务理念有了更深刻的理解。

在实践过程中,我自身的能力也有所提高。一是学习与思考能力:学会带着任务清单也不拘泥于清单,带着自己的目的去学习,把是什么转变成为什么,思考知识点之间的逻辑与关系。二是知识储备与运用能力:在学习过程中加入了许多实操,比如光纤熔接…将理论知识转变成实践运用,从书面上的为什么转化为实际行动上怎么做,知道了理论实践起来的困难与差异,同时也增强了动手能力。三是归纳与总结能力:每周以总结会和总结报告的形式进行学习内容和心得体会的陈述,将所学知识融会贯通,形成完整的体系架构,锻炼了自己的结构性思维,提高了总结归纳能力。四是沟通与表达能力:在营业厅实习的第一天大家都感到无所事事,找赖老师和各自的师傅交流之后,大家都找到了学习的方向。所以到沟通一定要找对对象,用合适的沟通方式提出自己的要求,这样才会增加效率,达到良性沟通的目的。

最后想感谢四川电信能够给我这个宝贵的机会参加暑期实践,同时也感谢各位宜宾的老师和队友在我手机丢失时对我无微不至的关心与帮助,让我度过一个温馨且充实的暑期实践。

六月总结

时间匆匆如流水,六月已经走到结尾。

本学期需要笔试的科目较少,但是期末并不轻松,这个月里塞满了实验课以及大作业,注重的是对知识整体的理解与应用和动手操作能力的提升。有的实验对于我来说并不轻松,但是在自己百度的情况下解决实验中遇到的困难也让我十分有成就感,所以也觉得十分有趣和有意义。

我的大三就这样结束了,感觉前不久自己还是刚踏进校园的小学妹,一转眼就要变成了大四的老腊肉。看着学长们穿着学士服笑容洋溢,勇敢拥抱未来的样子,我也似乎被他们感染到,变得激动起来,愿大家都前程似锦。

七月马上就要进公司实习了,希望能不断提升自己,交上一份完美的实习答卷。

五月学习总结

五月走得太快,我还没来得及捕捉春末的碎影,猝不及防地,夏天却已经悄悄到来。

回顾五月,天翼优培生课堂一共上了三次课。分别是《组播与视频业务》、 《项目管理》和《综合化维护—IP数据场景化实操》。

在《组播与视频业务》这节课中,殷畅老师为我们介绍了四川电信IPTV业务、组播的基本概念、组播的实现技术和运营商的现网部署四大部分。以前我理解的IPTV就是简单的电视,但是通过本节课,我知道了IPTV存在我们工作学习生活娱乐中的方方面面。电信的组播网络架构在搭建时选择IPOE,这也让我学习到了我们要有前瞻性,不要因为短暂的快捷而放弃了长久的便利。

《项目管理》这节课是由亲切可爱的晓燕姐带来的。本节课分为掌握项目管理的思维方式、了解PMP项目管理整体知识架构、掌握项管理关键知识点以及了解项目角色几大点,让我对项目管理有了更多的认识。本节课除了学习到一些关于项目管理的干货之外,更宝贵的是,让我明白了工作中的人际关系也十分重要,我们要学会随机应变。希望通过本节课的学习,我能将项目管理思维运用于生活学习已经以后的工作中!

月末的最后一次课程是《综合化维护—IP数据场景化实操》。分别由张攀,周瑾以及张志梁老师为我们讲解了数据网络是什么、数据网络干什么以及典型的故障。本节课接触的很多知识是关于实践的,老师们提前准备了很多操作视频帮助我们加深理解。而本节课我印象最深刻的是故障处理的基本思路:事前、事中以及事后。这个思路不仅仅适用于故障处理,同时也对我们的人生很有意义,事前认真准备做好规划分析,事中执行有条不紊,事后也要完成收尾工作,做好反馈。

五月走过的脚步太快,因为自己的学车安排以及一些私人原因,课外的自我提升学习没有跟上时间的流逝,在接下来的日子我会安排好自己的时间,一步一步提升自己。

六月踏着夏日的气息来临,本学期也临近期末,我一定会好好复习,考出理想成绩,不辜负这一学期的努力学习。